Shipping policy

1. Zones de livraison

Nous livrons les tirages d’illustrations uniquement en France.

2. Processus d’expédition

• Les tirages sont fabriqués à la demande après validation de la commande.
  

• Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 10 jours ouvrables après fabrication.
  
  

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont les suivants : 14,63 € par commande, quelque soit le format.

Ces tarifs couvrent les frais d’emballage, de transport et de traitement. Aucun droit de douane ou taxe supplémentaire n’est inclus, sauf obligations légales locales éventuelles.

4. Suivi des commandes

• Une fois expédiée, la commande sera accompagnée d’un numéro de suivi lorsque disponible.
  

• L’acheteur peut suivre l’état de sa livraison via le transporteur indiqué dans l’email de confirmation d’expédition.
  

5. Responsabilité pendant le transport

• Les risques liés au transport sont transférés à l’acheteur dès la remise du colis au transporteur.
  

• L’acheteur doit vérifier l’état du colis à la livraison et signaler immédiatement tout dommage ou produit manquant avec preuves (photos).
  

• En cas de produit endommagé ou défectueux, le Vendeur s’engage à remplacer ou rembourser selon les modalités définies dans la politique de retours.
  

6. Délais exceptionnels et force majeure

• Des retards peuvent survenir en cas de grèves, conditions météorologiques extrêmes, périodes de forte demande ou autres événements indépendants de notre contrôle.
  
• Le Vendeur ne peut être tenu responsable de ces retards, mais s’engage à informer l’acheteur dès que possible.
  
  

7. Recommandations pour les clients

• Vérifiez soigneusement votre adresse de livraison lors de la commande.
  
• Examinez le colis à la réception et signalez tout dommage ou anomalie immédiatement.
  
• Conservez les photos et justificatifs pour toute réclamation.